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天猫总裁:我在天猫的十年成长经历

来源:鹏心生活网

大家好,我是天猫的总裁。回顾过去的十年,我来到天猫已经有十个年头了。在这十年里,天猫一直在践行着自己的使命——让一切生活更简单、更幸福。而我也在这个过程中成长、奋斗。下面,我将分享我在天猫的十年成长经历。

2009年,我第一次接触天猫,那时候它还叫淘宝商城。我被它的创新、前瞻性所吸引,因此我毅然决定来到这里。

在天猫的第一年,我主要负责推广。当时,推广只是一项职能,它并不是被当作一个核心的战略来看待。但我和我的团队认为,推广可以不只是达成销售目的,还可以作为一种提高用户体验的手段。因此,在我们的推广策略中,我们注重了用户的点击率以及转化率,这比单纯的销售额更重要。我们的努力没有白费,用户的权益得到了极大的保护,同时我们的销售额也同步增长。

渐渐地,天猫开始将推广放在战略的核心位置,而我也因此跟随天猫一起成长。我开始倾向于将用户的利益放在首位,努力让用户得到最好的服务、最高的享受。因此我们一直在优化推广策略,并在很多技术上实现了突破。例如,我们把O2O、AR、VR等技术应用到了卖场,极大地提高了用户的购物体验。

如今,天猫已经成为了中国最大的在线购物平台之一,而我也从一个推广专员,逐渐成长为了总裁。我深深地感受到天猫给予我的机会,让我有了这样一次机会,让我可以把自己的想法和才能全部发挥出来。我认为,每一位员工的成长都与天猫的成长紧密相连。只有在我们不断地努力进步、不断地探索尝试中,才能促进天猫的持续发展。

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