近日,中国联通联合阿里云、蚂蚁金服、展讯、京信等企业推出了联通云网上营业服务,从而打通线下营业厅与线上的一站式服务平台。
作为新一代互联网科技与数字经济的重点布局之一,云网合一打破了传统行业壁垒,实现彼此跨界合作,进一步提升了企业的竞争力和服务体验。
据悉,联通云网上营业服务提供六类场景,(1)高效服务,(2)多样化服务,(3)授权办理,(4)业务查询,(5)业务推荐,(6)支付收银。实现了移动业务、宽带业务、车联网业务、智能家居业务等线上业务办理,用户快速便捷的办理体验。
与此同时,中国联通在打造数字化厅店的同时,通过全国范围内的万物互联实现了智能上门服务,提升了服务的广度和深度, 杜绝了传统“沙发门”、“电联门”等概念的出现,同时更加方便与实用。
联通云网上营业服务的推出,实现了线上线下的无缝对接,进一步提升了中国联通企业竞争力和服务的质量,而未来,如何在数字化、智能化发展的苏醒中保持创新力和强大的行业竞争力将是中国联通不断发展的动力所在。