随着企业对于客户服务质量的要求不断提高,很多企业不再局限于人工客服,开始转向使用CRM系统进行客户管理和服务。然而,传统的商业CRM系统价格昂贵,小微企业难以承受,使得他们只能使用低效的手动管理方式。
但是,现在出现了国内一款永久免费的CRM系统——禅道CRM。
禅道CRM是一款开源的CRM系统,涵盖产品、客户、合同、线索、市场活动等多个模块,可以实现客户关系管理、销售管理等功能。相比于传统的商业CRM系统,禅道CRM在功能上并不逊色,而且还在易用性和自定义性上有了更好的表现。
此外,禅道CRM提供了web和APP两种使用方式,让用户可以在各种终端上使用,提高了用户的使用效率。同时,禅道CRM在数据安全和稳定性上也有非常好的表现,保证用户的数据得到安全的保护。
总之,禅道CRM作为国内永久免费的CRM系统,给小微企业带来了福音。它的易用性、自定义性和安全性,都让企业在客户服务中得到了更好的体验。相信随着禅道CRM的不断发展,国内的客户服务质量也将会不断提升。